傳統辦公家具的商業(ye)模式，往往給(gei)使用者帶(dai)來(lai)很多不便(bian)。銷(xiao)售流程(cheng)中每一個環節都需要用戶親自監管，耗時耗力，令用戶們叫苦不迭。

傳統商業模式痛點

辦公家具通常使用周期較長，而用戶也來自各行各業，因此對相關信息了解甚少。此外，賣場提供的產品也常常魚龍混雜，加之企業對采購成本的控制，一定程度上加深了行政人員對辦公家具的選擇困難。

電子商務平臺發展至今，已經小有十余年的歷史，許多行業早已在游刃有余的使用著擁有互聯基因的電商平臺，而辦公家具業卻遲(chi)遲(chi)未(wei)動，為何?這源于辦公家(jia)(jia)具產品本身的(de)局限性。辦公家(jia)(jia)具屬于大型商(shang)(shang)品，成本、輸成本及損耗率(lv)都很高，一(yi)來商(shang)(shang)家(jia)(jia)的(de)宣傳圖往(wang)(wang)往(wang)(wang)水分極(ji)大，“圖片只能參考”甚至“根本不(bu)(bu)能參考”的(de)情況屢(lv)見(jian)不(bu)(bu)鮮，二來家(jia)(jia)具出現問題時，退(tui)換貨(huo)周期長、運(yun)輸成本不(bu)(bu)菲，導致(zhi)用(yong)戶不(bu)(bu)得不(bu)(bu)更加依賴實地考察結果，不(bu)(bu)敢盲目通過(guo)電(dian)商(shang)(shang)購買(mai)。但該種情況導致(zhi)的(de)問題也顯(xian)而易見(jian)，用(yong)戶不(bu)(bu)得不(bu)(bu)投入大量(liang)的(de)時間奔波于賣場之間，與經(jing)銷商(shang)(shang)斗(dou)智斗(dou)勇(yong)，經(jing)過(guo)數輪鏖戰才(cai)終于敲(qiao)定。

即便如此(ci)，使用中出現的問題依然無法避免。

互聯基因帶來的機遇與挑戰

盡管為辦公家具業(ye)融入互聯(lian)基因，聽起來(lai)似乎困難(nan)重重，但卻并不會因此而(er)嚇退創新者的(de)步伐。順應(ying)市場潮流的(de)創新，艱辛卻充滿(man)樂(le)趣(qu)。

曾參與創業(ye)(ye)的大(da)(da)(da)米講述了(le)自己的經歷(li)，“參與創業(ye)(ye)時(shi)(shi)，前期的準備工作(zuo)非(fei)常繁(fan)瑣。創業(ye)(ye)初期人(ren)員緊張(zhang)，工作(zuo)開展相對緩(huan)慢，在此(ci)基礎上還要(yao)抽調大(da)(da)(da)量人(ren)力時(shi)(shi)間(jian)去(qu)選(xuan)購辦公家具，平均一(yi)(yi)個賣場需(xu)要(yao)大(da)(da)(da)半天的時(shi)(shi)間(jian)去(qu)逛，要(yao)做精細挑選(xuan)則更久，而且即便花了(le)大(da)(da)(da)量時(shi)(shi)間(jian)精力——由于我(wo)(wo)(wo)們的工作(zuo)人(ren)員并不具備該行(xing)(xing)業(ye)(ye)的專(zhuan)業(ye)(ye)知識(shi)，因(yin)此(ci)質量依然是未知數。”后(hou)來便常常與朋友(you)聊起這件事(shi)(shi)的大(da)(da)(da)米不無感慨，“如果有(you)這么一(yi)(yi)家公司，比我(wo)(wo)(wo)們更懂辦公家具，更懂行(xing)(xing)業(ye)(ye)規則，同時(shi)(shi)比經銷商更在意(yi)我(wo)(wo)(wo)們的感受，可以(yi)代我(wo)(wo)(wo)們選(xuan)購家具，總(zong)能推薦(jian)價低質優(you)的產品給我(wo)(wo)(wo)們，可以(yi)讓我(wo)(wo)(wo)們專(zhuan)注于自己的事(shi)(shi)業(ye)(ye)，不為(wei)這些瑣事(shi)(shi)費心(xin)，那該多好。”

這(zhe)位(wei)大米，正是前面提到的“創(chuang)新者”，米木匠辦(ban)公(gong)家具服(fu)務的創(chuang)始人(ren)。大米憧(chong)憬(jing)中的公(gong)司(si)(si)，已經(jing)在(zai)他(ta)手中一(yi)步(bu)(bu)一(yi)步(bu)(bu)成(cheng)為現實(shi)。他(ta)募集了(le)大量來(lai)自百度、阿里巴巴等(deng)互(hu)聯網公(gong)司(si)(si)的成(cheng)員，這(zhe)些人(ren)熟(shu)識(shi)模式，對(dui)互(hu)聯網屬性及規則駕輕就熟(shu)，大米憧(chong)憬(jing)中的公(gong)司(si)(si)，已經(jing)在(zai)這(zhe)個(ge)團隊(dui)的努力(li)下一(yi)步(bu)(bu)一(yi)步(bu)(bu)成(cheng)為現實(shi)。

2014年，米木匠辦公家具服務(wu)正(zheng)式啟航，同年，該(gai)公司獲得了來自百度(du)“七劍客”之一的王嘯先生的九合(he)創投天使投資。

“僅僅只做電商平臺是不夠的，不能從根本上滿足用戶的需求”，曾以用戶身份擁有深刻體會的大米表示，“米木匠更要做的是一項服務，可以令用戶真正從選購辦公家具的苦惱中解脫出來，節省這些時間和精力以及成本，更加專注的投入到自己熱愛的事業中去。” 于是，積極尋訪可以直接供應產品的工廠、錙銖必較的比對產品質量、不斷收集用戶的問題和感受已經成為米木匠團隊成員們生活中的一部分。他們對辦公家具要求極其嚴格，材料要環保、設計要符合人體工學，以保護長時間工作的人們;拆去許多中間環節，質量要高、成本要低，以積極回應企業需求。此外，為了迎合市場潮流以及年輕人的品味，他們還花了大量時間挑選色調明亮、線條流暢、充滿科技感的辦公家(jia)具。